Versand
Versandkostenrichtlinien – ELIT HOME
Versand & Lieferbedingungen
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.
Die Lieferzeit beträgt – sofern nicht anders angegeben – 5–7 Werktage bei Lagerware und 8–10 Wochen bei Bestellware.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung.
Versandkosten (Deutschland)
Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht der bestellten Artikel:
- Kleinmöbel & Accessoires: 9,90 € – 19,90 €
- Mittelgroße Möbel: 20,90 € – 49,90 €
- Großmöbel / Speditionsware: 89,00 € – 99,00 €
Die exakten Versandkosten werden im Check-out angezeigt.
Versandkosten (EU-Ausland)
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können je nach Land zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden ebenfalls im Check-out berechnet.
Bitte beachte: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können Zölle oder Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Rücksendungen & Rückversandkosten
Solltest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder einen Artikel zurücksenden wollen, gelten folgende Bedingungen:
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Dies gilt sowohl für Paketware als auch für Speditionsware. - Rücksendungen müssen in der Originalverpackung oder sicher verpackt erfolgen.
- Für Speditionsware können je nach Größe und Gewicht höhere Rückholkosten entstehen. Diese teilen wir dir auf Anfrage oder nach Eingang des Widerrufs schriftlich mit.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, ist dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu melden.
In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten oder organisieren kostenfrei einen Austausch.
Bitte dokumentiere Schäden mit Fotos und sende diese an: info@elithome.eu.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Rücksendung sind wir jederzeit für dich erreichbar:
ELIT HOME Kundenservice: info@elithome.eu